Çerez ve Alışveriş Hafızası Politikası

SATICI BİLGİLERİ Ticari unvan / veri sorumlusu: Hakide Nur Büyükkaba (şahıs işletmesi) Mağaza / marka: Kropp Vergi dairesi: Meram V.D. Vergi kimliği: 7830351730 Resmî işletme adresi: Kosova Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, No: 129/25, Selçuklu / Konya Müşteri hizmetleri: 0332 606 07 94 WhatsApp: 0533 647 95 03 E-posta: info@kropp.com.tr İnternet sitesi: www.kropp.com.tr

1. KAPSAM Bu sayfa çerezleri ve aynı alışveriş deneyiminde kullanılan yerel depolama/sekme depolaması gibi benzer teknolojileri açıklar. Çerez tarayıcıda saklanan küçük bir kayıttır; yerel depolama kaydı ise tarayıcı verisi silinene veya uygulama tarafından kaldırılana kadar kalabilir. Sekme depolaması çoğunlukla ilgili sekme oturumu boyunca kullanılır. Bu teknolojilerin kişisel veri niteliğindeki içeriği de KVKK kapsamında değerlendirilir.

2. TERCİHLERİNİZ Çerez panelinde analiz, reklam, reklam kişiselleştirmesi ve reklam eşleştirme verileri için ayrı tercihler bulunur. İsteğe bağlı tercihleri kabul etmek zorunda değilsiniz; alışverişin temel işlevleri için gerekli kayıtlar ayrı tutulur. Sayfanın altındaki “Çerez tercihlerini yönet” bağlantısıyla kararınızı değiştirebilirsiniz. Rızanın geri alınması önceki hukuka uygun işlemleri geriye dönük geçersiz kılmaz. Kayıt hatası görürseniz tercihinizin kaydedildiğini varsaymadan yeniden deneyin veya destek isteyin.

3. ZORUNLU İŞLEVLER VE İZİN İSPATI Aşağıdaki kayıtlar Kropp alanında kullanılan birinci taraf kayıtlarıdır. İlgili işlevi kullanmamanız hâlinde her kayıt cihazınızda bulunmayabilir. • session-token — Müşteri hesabının güvenli oturumunu sürdürür. Çerez; 7 gün, çıkışta kaldırılabilir. İşlev: kimlik doğrulama. • kropp-privacy-consent — Kabul/ret tercihlerinizi ve sürümünü hatırlar. Çerez; 365 gün. İşlev: tercih yönetimi. • kropp-visitor-id — Aynı tarayıcının tercih kayıtlarını ilişkilendirir; izin verilen ölçüm olaylarında da ilgili izin kapsamında kullanılabilir. Çerez; 365 gün. Reddetmeniz reklam izni oluşturmaz. • kropp_checkout_success — Sonuç sayfasında ilgili siparişi güvenli şekilde göstermek için kullanılır. Çerez; 24 saat; sipariş sonucu yoluyla sınırlıdır. • kropp-social-registration — Sosyal hesapla giriş/kayıt akışını güvenli biçimde tamamlamak için, bu yöntemi seçtiğinizde kullanılır. Çerez; 10 dakika. Yönetim paneli kullanıcıları için ayrıca admin-session-token (1 gün) ve iki aşamalı girişte admin-mfa-challenge (5 dakika) güvenlik çerezleri bulunabilir; bunlar alışveriş yapan müşterilere ait reklam çerezleri değildir.

4. SEPET, FAVORİ VE FORM KAYITLARI • kropp-cart / kropp-cart-session — Sepet içeriği ve sepet oturumunu cihazda hatırlar. Yerel depolama; sabit tarayıcı son kullanma süresi yoktur. Sepet temizleme/tamamlama işlevleri içeriği günceller; tarayıcı site verilerini silmek cihazdaki kayıtları kaldırır. • kropp-checkout — Ödeme formunda kaldığınız aşamayı ve girdiğiniz ilgili bilgileri geri getirebilir. Yerel depolama; tamamlanma/temizleme işlemine veya tarayıcı verilerinin silinmesine kadar. Ortak cihazlarda site verilerini temizleyin. • kropp-wishlist — Seçtiğiniz favori ürünler. Yerel depolama; favorilerden kaldırma veya site verilerini temizlemeye kadar. Üyelikle ilişkilendirilmiş sunucu kayıtları için ayrıca hesap işlemleri geçerlidir. • kropp-coupon — Sepette kullandığınız kupon seçimi. Yerel depolama; değiştirilene veya temizlenene kadar. Tek başına pazarlama mesajı izni değildir. Bu kayıtlar talep ettiğiniz alışveriş işlevini yürütmek amacıyla kullanılır; kişisel veri işlendiği ölçüde ilgili sözleşme/işlevin kurulması ve ifası ile gerekli güvenlik ve tercih yükümlülükleri değerlendirilir.

5. SON BAKILAN ÜRÜNLER VE NUMARA TERCİHİ • kropp:recent-products:v1 — En son baktığınız en fazla 8 ürün. Varsayılan olarak sekme depolaması; “bu cihazda 30 gün hatırla” seçerseniz yerel depolama. 30 günden eski ürün kayıtları okunurken ayıklanır. “Geçmişi temizle” seçeneği kullanılabilir. • kropp:remember-products:v1 — Yukarıdaki cihazda hatırlama tercihiniz. Yerel depolama; bu seçeneği kapatıncaya veya site verilerini temizleyinceye kadar. • kropp:shopping-size:v1 — Sizin belirlediğiniz numara/beden tercihi. Sekme depolaması; ilgili sekme oturumu veya tercihi temizleme süresince. Alışveriş hafızası tercihi, Meta/Google reklam kişiselleştirmesi tercihinden ayrıdır. Tarayıcının site verilerini temizlemeniz hesabınızla ilişkilendirilen sipariş/fatura gibi kayıtları kendiliğinden silmez.

6. ANALİZ VE REKLAM KAYITLARI • kropp_traffic_session — Kropp’un izinli ziyaret/oturum ölçümü. Sekme depolaması; analiz tercihiyle kullanılır. 30 dakika hareketsizlikten sonra yeni ölçüm oturumu oluşturulur; analiz izni geri çekilince bu sekme kaydı kaldırılır. • _ga ve _ga_* — Google Analytics kullanıcı ve oturum ayrımı. İlgili analiz hizmeti açık ve analiz depolama izni verilmişse kullanılabilir. Google’ın varsayılan süresi 2 yıldır; hizmet ayarları ve tarayıcı sınırlamaları bu süreyi değiştirebilir. • _fbp / _fbc — Meta pikselinin tarayıcı ve reklam tıklaması eşleştirme kayıtları. Reklam izni ve etkin Meta bağlantısı kapsamında kullanılabilir. Sağlayıcının çerez süresi ve tarayıcı kısıtlamaları geçerlidir; _fbc yalnız uygun reklam tıklaması bağlamında oluşabilir. • kropp-ad-attribution — Reklam bağlantısının siparişle ilişkilendirilmesi için Kropp tarafından tutulan kaynak bilgisi. Çerez; 90 gün; reklam tercihine bağlıdır. • kropp:ga4:purchase:<işlem> — Aynı satın alma olayının tarayıcıdan tekrar raporlanmasını önleyen işaret. Yerel depolama; sabit son kullanma süresi yoktur, site verileri temizlenebilir. Bu işaretin bulunması bütün reklam izinlerinin verilmiş olduğu anlamına gelmez. Reklam tercihini geri çektiğinizde ilgili sağlayıcıya yapılacak yeni izin gerektiren işlemler durdurulur; erişilebilen isteğe bağlı birinci taraf çerezlerinin kaldırılması uygulanır. Başka alan adındaki sağlayıcı kayıtlarını bütünüyle temizlemek için tarayıcı ve ilgili hizmetin gizlilik seçeneklerini ayrıca kullanabilirsiniz.

7. GOOGLE CONSENT MODE HAKKINDA AÇIKLAMA Mevcut Google bağlantısı, hizmet etkin olduğunda izin verilmemiş durumla başlayabilir. Analiz/reklam depolama izni yokken Google’ın gelişmiş izin modu, ilgili çerezleri kullanmadan izin durumu ve sınırlı ölçüm sinyalleri gönderebilir. Dolayısıyla “çerezi reddettim” her durumda “Google’a hiçbir ağ isteği gönderilmez” anlamına gelmez. Bu teknik davranış, kişisel veri ve yurt dışı aktarım bakımından ayrıca değerlendirilmesi gereken bir işlemdir; çerezsiz olması kendiliğinden anonimlik veya hukuki uygunluk garantisi değildir.

8. ÖZEL BAĞLANTI VE KAMPANYA İŞLEVLERİ Etkin bir iş ortaklığı bağlantısıyla sağlanan avantajın uygulanması için commerce-partner-benefit adlı birinci taraf çerezi kullanılabilir. Süresi bağlantının önceden belirlenen geçerliliğine bağlıdır ve en fazla 30 gündür; avantajı kaldırma işlevi veya tarayıcı temizliğiyle silinebilir. Bir bağlantıdan gelmek, sizin bir sendika, dernek veya başka kuruluşa üye olduğunuzun kanıtı değildir. Etkin olması hâlinde hediye çarkının tekrar kullanım kaydı da kampanyada belirlenen bekleme süresine göre tutulabilir; bu özelliklerin bulunması size otomatik mesaj izni yüklemez.

9. HUKUKİ DAYANAK, ALICILAR VE BAŞVURU Gerekli oturum, talep edilen sepet/işlev ve izin ispat kayıtlarında ilgili sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın korunması ve gerekli güvenlik bakımından meşru menfaat; izin gerektiren analiz ve reklamlarda açık rıza hükümleri değerlendirilir. Google ve Meta gibi alıcılarla ilgili amaçlar ve yurt dışı aktarım şartları KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Çerez tercih paneli, yurt dışına aktarım şartlarını tek başına tamamlayan bir sözleşme değildir. Başvuru için info@kropp.com.tr veya Kosova Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, No: 129/25, Selçuklu / Konya adreslerini kullanabilirsiniz. Haklarınız, başvuru yöntemleri ve cevap süreleri KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.

10. TARAYICIDAN TEMİZLEME Tarayıcınızın Gizlilik / Site Verileri / Çerezler bölümünden Kropp’a ait kayıtları silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bu işlem sepeti, açık oturumu ve kaydedilmiş tercihleri etkileyebilir; siteyi yeniden açtığınızda seçim yapmanız gerekebilir. Tarayıcı kısıtlamaları, özel gezinme ve cihaz değişikliği burada belirtilen azami sürelerden daha kısa saklamaya yol açabilir.