Üyelik Sözleşmesi

SATICI BİLGİLERİ Ticari unvan / veri sorumlusu: Hakide Nur Büyükkaba (şahıs işletmesi) Mağaza / marka: Kropp Vergi dairesi: Meram V.D. Vergi kimliği: 7830351730 Resmî işletme adresi: Kosova Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, No: 129/25, Selçuklu / Konya Müşteri hizmetleri: 0332 606 07 94 WhatsApp: 0533 647 95 03 E-posta: info@kropp.com.tr İnternet sitesi: www.kropp.com.tr

1. TARAFLAR VE ÜYELİĞİN KONUSU Bu sözleşme, Kropp markasıyla faaliyet gösteren Hakide Nur Büyükkaba ile kayıt formunda bilgilerini iletip üyelik onayı veren kişi arasındadır. Üyelik; hesap, sipariş ve adres yönetimi gibi sunulan müşteri hizmetlerine erişim sağlar. Üyelik ücretsizdir. Üyeliksiz alışveriş seçeneği ayrıca vardır; hesap açılması her alışveriş için zorunlu değildir.

2. KAYIT VE SÖZLEŞME KABULÜ Üye, kendisine ait doğru ve güncel bilgileri kullanır. Başkası adına yetkisiz hesap açılamaz. İşlem ehliyeti ve gerekli yasal temsil hükümleri saklıdır. Kayıt sırasında Üyelik Sözleşmesi için açık kabul alınır; kişisel veri aydınlatması ve pazarlama tercihleri bundan ayrıdır. Sosyal hesapla giriş seçeneği kullanıldığında da üyeliğin tamamlanması için gerekli bilgiler ve kabul adımları uygulanır.

3. HESAP GÜVENLİĞİ Parolanızı ve size özel erişim bağlantılarını paylaşmayın. Şüpheli erişimde parolanızı güvenli yöntemle değiştirip müşteri hizmetlerimize bildirin. Hesabın korunmasına yönelik önlemler, işletmenin kendi güvenlik yükümlülüklerini kaldırmaz. Aynı işletmenin eski altyapısından taşınan hesaplarda ilk girişte yeni parola oluşturulması istenebilir; bu işlem geçmiş siparişlerden kaynaklanan hakları ortadan kaldırmaz.

4. SUNULAN HİZMETLER VE ALIŞVERİŞ Üye, sunulan alanlar üzerinden siparişlerini, kayıtlı adreslerini ve iletişim tercihlerini yönetebilir; ürün değerlendirmesi ve destek/iade talepleri oluşturabilir. Özelliğin hesapta bulunması, her talebin kendiliğinden onaylandığı anlamına gelmez. Siparişin ödeme ve teslimat koşulları, ilgili alışverişte kabul edilen sözleşmelerle belirlenir. Üyelik tek başına stok rezervasyonu, sürekli indirim veya taksit hakkı doğurmaz.

5. KİŞİSEL VERİLER VE İLETİŞİM İZİNLERİ Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metnindeki süreçlere göre işlenir. Kampanya amaçlı e-posta, SMS ve diğer iletişim izinleri gerektiğinde ayrıca alınır; üyelik şartı yapılmaz. Tercihler hesap ve destek kanalları üzerinden değiştirilebilir. Üyelik güvenliği ve siparişin yürütülmesi için gerekli bildirimler, reklam izinlerinden ayrı değerlendirilir. Çerez tercihleri de üyelik sözleşmesine toplu onay olarak eklenmez.

6. İÇERİK VE DÜRÜST KULLANIM Hesap; dolandırıcılık, yetkisiz erişim, yanıltıcı sipariş veya başka kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılamaz. Yorum ve görsellerde başkalarının kişisel bilgileri ya da izinsiz içerikleri paylaşılmamalıdır. Ürünle ilgili olumlu ve olumsuz görüşler hukuka uygun çerçevede ifade edilebilir. Kullanım Koşullarındaki içerik ve fikrî hak kuralları uygulanır.

7. ÜYELİĞİN SONA ERDİRİLMESİ Üyeliğinizin kapatılmasını müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Güvenlik veya hukuka aykırı kullanım için gerekli ve ölçülü kısıtlamalar uygulanabilir; koşulların elverdiği ölçüde ilgili kullanıcıya bilgi verilir. Üyeliğin kapanması, devam eden siparişleri, para iadesi yükümlülüklerini, tüketici haklarını veya kanunen saklanması gereken kayıtları kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Hesabın kapanması tüm fatura/sözleşme kayıtlarının derhal silinmesi anlamına gelmez; kişisel veri talepleri ayrıca değerlendirilir.

8. DEĞİŞİKLİKLER VE KAYITLAR Kabul edilen metin ve sürüm bilgisi üyelik kaydıyla ilişkilendirilerek tutulur. Üyenin haklarını etkileyen değişiklikler gerektiği şekilde bildirilir; gerekiyorsa yeniden kabul alınır. Geçmiş işlemlere tüketici aleyhine geriye yürüyen hükümler uygulanmaz. İletişim ve kişisel veri tercihleri sözleşme değişikliğiyle kendiliğinden genişletilemez.

9. BAŞVURU VE UYUŞMAZLIK info@kropp.com.tr ve 0332 606 07 94 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve uygulanabilir arabuluculuk hükümleri dahil kanuni başvuru yolları saklıdır. Tüketiciye kanunun tanıdığı yetki ve haklar yalnız Konya ile sınırlanmaz. Bu sözleşme elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer.